Vacante en mattelsa

PRACTICANTE DE SOPORTE TECNOLÓGICO

Información
Aplicar

Medellín - Central

Estudiantes de técnicas, tecnologías de sistemas o afines encargado de realizar soporte a los usuarios de Mattelsa

Responsabilidades

-Velar por el correcto funcionamiento de los equipos de las direcciones que atiende. -Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los periféricos (teclados, mouse, diademas) garantizando que queden funcionales y se puedan reasignar. -Realizar mantenimiento preventivo (físico y lógico) de manera periódica a los equipos de cómputo de las direcciones que atiende la célula. -Realizar movimientos o traslados de puestos de trabajo, reubicando equipos de cómputo y periféricos según la necesidad de los usuarios. -Resuelve requerimientos, incidentes y/o solicitudes que son escaladas a través de la herramienta de Gestión y brinda soporte a usuarios internos tanto remota como presencialmente. -Monitorea periódicamente los equipos de cómputo en la consola del antivirus, para detectar vulnerabilidades de software y posteriormente corregirlas.

Formación

Estudiante de técnica, tecnología de sistemas o afines

Horario

Lunes a Viernes 9 am - 5 pm

Tipo de contrato

De aprendizaje

Conocimientos específicos

Conocimientos en instalación y configuración de dispositivos de hardware y otros periféricos, además de conocer sobre mantenimiento lógico y físico de equipos de cómputo.